Wie können wir dir helfen?

Öffne den Shop, wähle deine Artikel aus und lege sie in den Warenkorb. Anschließend entscheidest du zwischen Lieferung und Abholung, gibst deine Kontaktdaten ein und sendest die Bestellung kostenpflichtig ab.

Ja. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du eine Vorbestellung aufgeben. Sie wird für das nächste passende Liefer- oder Abholfenster vorgemerkt.

Du kannst bar oder per Karte bei der Übergabe, per PayPal oder per Echtzeitüberweisung bezahlen. Bei Kartenzahlung fällt abhängig von der Bestellsumme eine Gebühr an: bis 30 € = 1 €, über 30 € bis 50 € = 2 €, über 50 € bis 80 € = 3 €, über 80 € bis 100 € = 4 € und über 100 € = 6 €. Die Gebühr wird vor dem Absenden angezeigt.

Wähle PayPal im Bestellvorgang aus. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du den PayPal-Zahlungslink mit dem vollständigen Gesamtbetrag und deiner Bestellnummer. Bezahle erst über diesen angezeigten Link, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.

Wähle Echtzeitüberweisung aus und sende die Bestellung ab. Anschließend werden Empfänger, IBAN, Gesamtbetrag und Bestellnummer als Verwendungszweck angezeigt. Überweise den exakten Betrag und verwende unbedingt die angezeigte Bestellnummer.

Der Mindestbestellwert für Lieferungen hängt vom Lieferort ab und wird im Bestellfenster automatisch angezeigt. Zigaretten zählen bei Lieferungen nicht zum Mindestbestellwert. Für Abholung gibt es keinen zusätzlichen Mindestbestellwert; sie ist ab 1 € möglich.

Montag bis Donnerstag liefern wir von 17:00 bis 02:00 Uhr, Freitag und Samstag von 17:00 bis 03:00 Uhr sowie sonntags und an Feiertagen von 16:00 bis 02:00 Uhr.

Abholung ist täglich von 12:00 bis 02:00 Uhr möglich. Warte bitte auf die Bestätigung beziehungsweise den Status „Abholbereit“, bevor du losfährst.

Die Lieferdauer hängt von Entfernung, Verkehr, Wetter und der aktuellen Anzahl an Bestellungen ab. Bei hoher Auslastung kann es länger dauern. Bei Fragen kannst du uns telefonisch kontaktieren.

Im Shop findest du den Button „Bestellung verfolgen“. Gib dort deine Bestellnummer und dieselbe Telefonnummer ein, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Ja. Aktiviere im Bestellvorgang direkt die Auswahl „Der Fahrer soll mich kurz anrufen“. Der Wunsch wird automatisch in deiner Bestellung gespeichert. Achte darauf, dass deine Telefonnummer richtig angegeben und erreichbar ist.

Ja. Im Bestellvorgang kannst du 20 €, 50 € oder 100 € auswählen, damit passendes Wechselgeld mitgebracht werden kann. 200- und 500-Euro-Scheine werden nicht angenommen.

Altersbeschränkte Artikel werden ausschließlich an volljährige Personen übergeben.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht vorbereitet beziehungsweise die Lieferung noch nicht gestartet wurde.

Bitte stelle sicher, dass du unter der angegebenen Adresse und Telefonnummer erreichbar bist. Bei einer nicht angenommenen Anfahrt können entstandene Kosten berechnet werden.

Nur nach vorheriger Absprache und grundsätzlich nur bei bereits bezahlten Bestellungen.

Ja. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bei Lieferung die Anschrift müssen vollständig und korrekt sein. Andernfalls kann die Bestellung nicht sicher bearbeitet oder übergeben werden.

Nein. Aus Sicherheitsgründen werden keine 200- oder 500-Euro-Scheine angenommen. Wenn du mit einem größeren Betrag bis 100 € zahlen möchtest, teile uns das bitte vorher mit, damit genügend Wechselgeld vorhanden ist.